青山殡仪馆直属武汉市民政局，是市属三家殡仪馆之一，是国家二级殡仪馆，现有职工75人，设业务科、服务科、办公室、财务科等四个科室，营运组、服务接待组、收费组、防腐整容组、司炉组、设备管理组、骨灰管理组、行政组、财务组、综合组等10个班组。年火化遗体5000具左右，年接待办事群众数十万人，群众满意率始终保持在较高水平。全馆形成了独具特色的“一对一”引导服务和青山“亲情殡葬”服务品牌。通过ISO9001国际管理体系、ISO14001环境管理体系和GB/T28001职业健康管理体系认证单位，荣获全国殡葬改革示范单位、湖北省行风建设示范单位、武汉市“五一”奖状，连续8次被评为湖北省“文明单位”。

青山殡仪馆始终坚持以人为本、文明服务的工作思路，以群众满意为较高检验标准，不断强化“换位思考、亲情服务、爱岗敬业、精益求精”的服务理念，将“为民、务实、创新、奉献”的民政精神和人文关怀、亲情服务贯穿于整个殡仪服务过程。开展预约服务、殡礼策划、高端整容、遗体清洗、花艺制作、慰藉关怀、礼仪送灰、安葬指导等现代殡葬项目。注重殡葬服务工作中的生命文化和教育功能，不断细化服务标准、优化服务质量、传承殡葬文化、倡导绿色殡葬。用心服务、用行践诺，努力实现殡葬服务工作的健康、稳定、和谐发展。